Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione
La spedizione è spesso una delle principali preoccupazioni quando si acquista online. Su MrsAwesome, siamo orgogliosi di offrire una spedizione veloce e affidabile per garantire un'esperienza fluida e soddisfacente dall'inizio alla fine.
Regioni di Spedizione e Tariffe
Attualmente offriamo spedizioni verso la maggior parte dei paesi in tutto il mondo. Le tariffe di spedizione e i tempi di consegna variano in base alla tua posizione e al valore dell'ordine:
Consegna Standard: 5-7 giorni lavorativi
I tempi di consegna possono variare a seconda della posizione.
Riceverai una email di conferma della spedizione con i dettagli di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.
Nota: Durante le vacanze del Capodanno Lunare (gennaio-febbraio), la consegna potrebbe richiedere fino a 45 giorni lavorativi in più. Il tempo di consegna totale stimato verrà mostrato al momento del checkout.
Tariffe di Spedizione
-
Ordini di Prodotti:
Ordini inferiori a $200: $19.99 di costo di spedizione
Ordini tra $200 e $299.99: $23.99 di costo di spedizione
Ordini di $300 o più: Spedizione express gratuita
-
Libri di Tessuti:
Spedizione gratuita negli Stati Uniti
Ordini di campioni: $5.99 di costo di spedizione
Corrieri di Spedizione
Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire che il tuo ordine arrivi in sicurezza e in tempo:
USPS
DHL Express
UPS®
FedEx
Traccia il Tuo Spedito
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma che includerà il corriere di spedizione e il numero di tracciamento.
Potrai tracciare il tuo pacco direttamente sul sito ufficiale del corriere utilizzando il numero di tracciamento fornito.
Pacchi Danneggiati o Smarriti
Ci prendiamo molta cura nell'imballare i tuoi articoli, ma se qualcosa va storto durante il trasporto, ecco cosa fare:
-
Se il tuo articolo arriva danneggiato e inutilizzato:
Contattaci via email a support@mrs-awesome.com entro 3 giorni dalla consegna e includi foto chiare del danno. Provvederemo a inviarti una sostituzione il prima possibile.
-
Se il tuo pacco viene smarrito prima della consegna:
-
Prima contatta il corriere per verificare il problema:
FedEx: 1-800-GoFedEx o 1-800-463-3339
UPS: 1-800-742-5877
DHL: 1-800-225-5345 (USA) / 1-855-345-7447 (Canada)
Poi invia un'email a support@mrs-awesome.com con una breve descrizione e gli screenshot della risposta del corriere.
Ti offriremo un rimborso completo o una sostituzione, a tua scelta, senza costi aggiuntivi.
-
Richieste Aggiuntive
Per richieste di spedizione personali, come la consegna urgente, modifiche all'indirizzo o segnalazioni su problemi con il pacco, contattaci via email a support@mrs-awesome.com e assicurati di includere il numero del tuo ordine per una gestione più rapida.
